14 dagen proefslapen

 

Er ging iets mis met de betaling, wat moet ik doen?

Het komt wel eens vaker voor dat er iets mis gaat tijdens het betalen. Vaak is de oorzaak hiervan lastig te achterhalen.

Ons winkelsysteem analyseert alle betalingen, ook degene die fout gaan. Wij ontvangen elke bestelling in het systeem, dus ook de bestelling die afgebroken worden om wat voor rede dan ook.

Vaak ontvangt u vanuit ons systeem een e-mail als de betaling niet is gelukt. Gebeurt dit niet, en wil u weten of uw bestelling wel is binnen gekomen, dan kunt u het beste een e-mail sturen naar klantenservice@kinder-matras.nl

Beantwoord dit niet jouw vraag?

Je kan ons ook e-mailen op
klantenservice@kinder-matras.nl